Adımlar

        BUKET VE ÜRÜNLERİ İLGİLİ ŞEHİRDEN SEÇİNİZ

1) Buketinizi seçtikten sonra açılan ürün sayfasında şehir seçimini yapın ve sepete ekleyin Açılan ekranda buketiniz ile ilgili bilgileri ve stok durumunu gözden geçirmeyi ihmal etmeyin.

2) Başka bir ürün eklemek istiyorsanız 'Alışverişe Devam' kutucuğunu seçin, eğer başka bir ürün seçmeyeceksiniz 'Ödeme işlemleri geçin' kutucuğuna tıklayın.

3) Açılan ekrandaki bilgileri doldurun. Buketinize eklememizi istediğiniz notunuzu alt kısımdaki boş alana yazın.

4) Gönderilmesini istediğiniz tarihi (gün-ay) bu alana yazabilirsiniz. (Tarih belirtmezseniz saat 16.00'ya kadar yapılacak siparişler gün içinde, 16.00'dan sonra yapılacak siparişler bir gün sonra ALICIYA EN UYGUN ZAMAN DİLİMİNDE gönderilir.)

5) Hizmet koşullarını mutlaka okuyun ve kabul ediyorsanız onaylayın. Bu işlemleden sonra  ödeme seçeneğiniz seçerek 'Siparişi Onaylıyorum' kutucuğuna basın.

Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme

- Eğer kredi kartını seçtiyseniz sistem sizi, Ukrayna bankası Privatbank'ın liqpay ödeme sistemine yönlendirecektir.  Kart bilgilerinizi ve telefon numaranızı eksiksiz girin. 

- Telefonunuza bankadan gönderilecek SMS'si girerek ödemenizi gerçekleştirin.

- Kartınızın yurt dışı ödemelere açık olduğunundan emin olun.

 - Kartınızın limitlerinin açık olduğundan emin olun

 - Bankalar bazen Ukrayna için ödemelerde ek izin talep ediyorlar. Bankanızla irtibata geçin.

Havale ödemeleri:

- Havale ile yapacağınız ödemelerde, siparişinizi tamamlamanızın ardından banka bilgileri ekrana gelirGelen bilgilere göre siparişinizin TL karşılığını hesabımıza yatırabilirsiniz.

- Lütfen havalenizi yaparken sipariş referans numarasını açıklama bölümüne ekleyin. Müşteri temsilcimizden ödeme durumunu kontrol etmesini isteyin.

Lütfen bu noktalara dikkat edin:

-ŞEHİR DIŞI SİPARİŞLERDE lütfen siparişten önce müşteri temsilcimiz ile irtibata geçiniz. Örneğin: Odesa veya Kiev bölgesindeki bir köye ya da ilçeye göndermek istiyorsanız siparişten önce teslimat şartları için iletişime geçiniz. 

1) Sistem Grivna (UAH) ve Dolar para birimlerini kabul etmektedir. Bankanız bu birimlerin TL karşılığını hesabınızdan çekecektir.

2) Aıcının adresi, telefonu ve diğer iletişim bilgilerinin doğru olduğundan emin olun. (Adresini bilmiyorsanız kuryemiz alıcıyı arayarak adres teyidi yapacaktır. Telefonun doğru olduğundan emin olun).

3) Sipariş süreçleri ile ilgili olarak sizi bilgilendirebilmemiz için geçerli bir e mail adresi kullanın. Siz bu adresten ulaşacağız.

4) Alıcıya ulaşılamaması gibi durumları buradan size bildireceğiz. Lütfen mail adresinizin 'Spam' (gereksiz post) bölümünü kontrol edin. Maillerimiz oraya düşebilir.

5) Siparişinizi ilgili şehirden yapın. Siparişler seçilen şehire göre gönderilir. İlgili şehirden yapılmayan siparişler gönderilmez. Para iadesi yapılmaz.

6) Siparişler ödemenin gerçekleşmesinden sonra yerine getirilir.

7) Alıcının, buketi ya da hediyeyi kabul etmemesi, adres ve diğer iletişim bilgilerinin doğru olmaması, alıcının adresinde bulunmaması nedenleriyle teslimatın gerçekleşmemesi halinde para iadesi yapılmaz.

8) Göndermek istediğiniz şehir listemizde bulunmuyorsa lütfen bizimle iletişime geçin. Çatımaların yaşandığı Donetsk ve Lugans bölgelerinin bazı şehileri ve Kırım dışındaki dilediğiniz şehire gönderim yapabiliriz.

- PARA İADE ŞARTLARINI OKUMAYI İHMAL ETMEYİN