Sendflower’da ürünler siparişin verilmesinden bir gün sonra yerine ulaştırılmaktadır.
Eğer başka bir gün isterseniz lütfen siparişi verirken not alanında belirtiniz.
Aynı gün ulaşmasını istediğiniz çiçekleriniz siparişinizden en fazla 8, en erken 2 saat içinde yerine ulaştırılır. 15.00’e kadar verilen siparişler gün içinde (alıcının uygun olması
durumunda), 15.00dan sonra verilen siparişler ertesi gün ulaştırılır.
20.00’den sonra kurye hizmeti verilmemektedir. Kurye hizmetinin şartlarını müşteri temsilcimizden sorunuz.
Buket alıcıya kendisine en uygun zaman biliminde ulaştırılır.
İlgili şehrinden seçilmeyen ürünler teslim edilmez. Bu tür durumlarda, ek ödeme gerekebilir.
Buket fiyatları seçtiğiniz şehre (köy – oblast) göre değişir. Listede bulunmayan şehir / belde/ köyler için kargo ücreti alınabilir. Kargo ücreti bulunması durumunda, kargo hizmeti ücretlendirilerek sipariş verene iletilir.
Müşteri temsilcimiz ile listeden olmayan şehir-kasaba ve köyler için irtibata geçebilirsiniz. Ürün fiyatları, şehir-köy ya da kasabaya göre değişebilir.
Siparişinizi verdikten sonra adresinize otomatik olarak bilgi gönderilmektedir
Sipariş bilgilerinizi doğrulatmak için info@sendflower.com.ua adresini kullanarak ya da ONLINE personelimiz (ekranın sağ alt köşesinde) ile irtibata geçerek bilgi alabilirsiniz.
Teslimat gerçekleştiğinde ya e mail ile bilgilendirme yapılmakta ya da sms gönderilmektedir.
Kiev dışında listemizdeki Ukrayna’nın tüm şehirlerine çiçeğinizi gönderebilirsiniz. Oblastlar için ek ücret alınabilir. Oyuncak, balon ve çikolata vb. ürünler çiçekle gönderilir.
Evet. Telefonun alıcı tarafından açılması ve adresin kuryemize söylenmesi gerekmektedir.
Göndermek istediğiniz kişinin telefon numarasını paylaşırsanız biz kendisi ile irtibata geçerek çiçeğinizi ulaştırırız. Bu tür durumlarda çiçeğiniz ancak alıcının adresini paylaşması halinde yerine ulaştırılır
Alıcının buketi ya da hediyeyi kabul etmemesi, alıcıdan ya da sipariş bilgilerindeki eksikliklerden kaynaklanan bir sebeple ulaşılamaması halinde para iadesi yapılmaz.
Hava koşulları, doğal afetler, savaş durumu gibi olağanüstü durumlar ve alıcının gönderiyi alamayacak durumda olması halinde para iadesi yapılmaz. Hakkınız saklı tutulur.
